
Responsable de secteur d'aide à domicile
Emploi Social - Services à la personne
Lunel, 34, Hérault, Occitanie
****Employeur présent sur le JOB DATING SAP du 24 Mars à France travail lunel***** Le responsable de secteur d'aide à domicile est le manager d'une équipe d'intervenant à domicile. En plus des enjeux liés à la fonction de manager, le responsable de secteur assure également les relations avec les clients. Il est également le garant d'une démarche de qualité de vie au travail Gestion des relations client: -Gérer les demandes d'intervention, et les appels prospects. -Réaliser un suivi des nouveaux clients, l'analyse de la demande, ainsi que les réclamations. -Gérer les modifications d'intervention (horaires, modalités.). Encadrement et management de proximité -Manager une équipe d'intervenant à domicile. -Elaborer et suivre les plannings, réaliser la facturation et la paye. -Réaliser un accompagnement des salariés pour favoriser la reconnaissance, et le sentiment d'appartenance. -Gestion des imprévus. Gestion des compétences des salariés, à travers la formation, des expériences. Vente de produits et suivi qualité -Répondre aux demandes de prospects, réaliser les relances et le suivi. -Suivi des nouveaux salariés, et questionnaires de satisfaction pour les clients. -Etre[...]






































